- 陈阳;吕行;杜莉华;
生成式社交机器人给社交媒体平台人机交互带来了全新可能性。然而目前的研究忽视了生成式AI技术带给人机交互社交线索类型与权重的革新,以及不同维度的线索对于社交媒体中人机交互可能产生的联合效应。本研究从社交线索入手,采用修正性计算扎根与fsQCA方法,考察影响用户与微博生成式社交机器人“评论罗伯特”互动的混合效应。计算扎根结果表明,用户与生成式AI社交机器人进行人机交互主要受到用户、机器、情境、关系4个维度18类新旧社交线索的共同影响,并由此形成了支持型、抵抗型与修复型三种主要的互动模式。进一步的QCA路径分析解释了导致三类互动模式选择偏好的线索联合效应路径。本研究为重新思考生成式人工智能时代人机交互现象提供了必要的实证证据。
2025年01期 No.493 31-43页 [查看摘要][在线阅读][下载 1690K] - 胡青山;强月新;
本研究聚焦用户对新技术的接受程度,尤其关注技术抵制,收集和分析社交媒体上对ChatGPT的评论数据,对挖掘的数据进行开放编码、主轴编码和选择编码,建构新技术抵制模型。模型发现,用户对新技术的抵制受到技术缺陷、社会风险和个体感知的交织影响;用户采用了避让和生产两种策略,避让是一种消极的抵制,通过避免与新技术接触、断开连接等方式对抗技术规训;生产则是一种积极的抵制,通过推崇对立面、冒犯原有意义和偏移关注重点,建构技术规约下个体的行动空间。对技术的研究需要有多元维度的观照,既反思新技术接受过程彰显的知识阶层立场和利益,也观照被电子革命神话和乌托邦想象遮蔽的技术不接受。
2025年01期 No.493 44-54+2页 [查看摘要][在线阅读][下载 3183K] - 胡青山;强月新;
本研究聚焦用户对新技术的接受程度,尤其关注技术抵制,收集和分析社交媒体上对ChatGPT的评论数据,对挖掘的数据进行开放编码、主轴编码和选择编码,建构新技术抵制模型。模型发现,用户对新技术的抵制受到技术缺陷、社会风险和个体感知的交织影响;用户采用了避让和生产两种策略,避让是一种消极的抵制,通过避免与新技术接触、断开连接等方式对抗技术规训;生产则是一种积极的抵制,通过推崇对立面、冒犯原有意义和偏移关注重点,建构技术规约下个体的行动空间。对技术的研究需要有多元维度的观照,既反思新技术接受过程彰显的知识阶层立场和利益,也观照被电子革命神话和乌托邦想象遮蔽的技术不接受。
2025年01期 No.493 44-54+2页 [查看摘要][在线阅读][下载 3183K]